退货流程_好黄桃网

退货流程

Q1：果蔬类支持7天无理由退换吗？
A1: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定生鲜易腐产品不支持7天无理由退换。（这点我们与各大购物平台规则一致）

Q2:寄过来的水果坏了怎么办？
A2: 请在收货当天或第二天立即向客服提交照片，1-2分钟后赔付相应金额。

Q3: 如何申请退换货？
A3: 生鲜产品不支持7天无理由退换货，除水果收到时发生腐烂、损坏现象，可向客服反应后退换货。

除生鲜食品外的商品售后规则请参考下图的操作流程